Termék visszaküldésének regisztrálása - 1. lépés 4-ből

Itt regisztrálhatja a visszaküldendő termékeit. Be kell írnia azon rendelés számát, amelyből a termékeket vissza szeretné küldeni, valamint azt az e-mail címet, amelyet használt a rendelés során. Kérjük, vegye figyelembe, hogy itt nem tud panaszt bejelenteni. Ha panasza van, kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy az utolsó lépésben önnek kell kinyomtatnia a visszaküldési címkét. Ezért a visszaküldés regisztrációja egy olyan eszközről történjen, amelyhez nyomtató csatlakozik. Vagy letöltheti a visszaküldési címkét PDF formátumban és e-mailen elküldheti egy olyan eszközre, amelyhez nyomtató csatlakozik.

Visszaküldendő tételek kiválasztása - 2. lépés 4-ből

Itt adja meg, melyik terméket kívánja visszaküldeni, hány darabot szeretne visszaküldeni, valamint azt, hogy miért küldi vissza őket.

Jelölje be a termékszám és a termék neve bal oldalán lévő jelölőnégyzetet, ha azt szeretné regisztrálni, hogy visszaküldi ezt a terméket.

Írja be azt a bankszámlaszámot, amelyre vissza szeretné kapni a pénzt. A bankszámlaszámnak IBAN formátumban kell lennie. Kérje bankszámlájának IBAN számát bankjától. Kattintson az "IBAN ellenőrzése" feliratú gombra.

Adja meg bankszámlaszámát IBAN formátumban:

Ellenőrizze, hogy minden rendben van-e - 3. lépés 4-ből

Ellenőrizze az alábbi listában, hogy a visszaküldeni kívánt tételek megegyeznek-e azokkal a tételekkel, amelyeket visszaküld nekünk. Ellenőrizze továbbá, hogy a mennyiség helyes. Ha bármilyen változtatást kell végrehajtania, lépjen vissza egy lépést. Ha minden rendben van, kattintson a "Visszaküldés megerősítése" gombra.

Cikkszám	Terméknév	Visszaküldendő mennyiség	Visszaküldés okának megadása

Visszaküldési címke kinyomtatása - 4. lépés 4-ből

Köszönjük, hogy regisztrálta a visszaküldést online.

Most ki kell nyomtatnia a visszaküldési címkét és a visszaküldési értesítést, ha nincs Önnél az a címke, amit a szállítással együtt küldtünk el Önnek. Szükségünk van a visszaküldési értesítésre, hogy tudjuk, ki küldte vissza a terméket, és ennek a csomagban kell lennie a visszaküldött ruhákkal együtt. Ha nem tudjuk, ki küldte vissza a terméket, akkor nem áll módunkban visszatéríteni a pénzt a visszaküldött ruhákra.

A visszaküldési értesítést a "Visszaküldési értesítés nyomtatása" gombra kattintva tudja kiállítani.

Amikor a "Visszaküldési címke nyomtatása" gombra kattint, egy fuvarozó weboldalára kerül, ahol megadja az adatait, majd kinyomtatja a visszaküldési címkét. Ezután a visszaküldött terméket azon a szolgáltatási ponton adja át, amelyet a fuvarozó a visszaküldési címkén megjelölt.

Mielőtt bezárná ezt az ablakot, győződjön meg arról, hogy kinyomtatta a visszaküldési értesítést és a visszaküldési címkét. Az ablak bezárása után nem lehet visszatérni erre az oldalra.